泰山区作为泰安主城区，外卖行业发展迅速，外卖骑手活跃在泰城大街小巷，泰山区团委探索社会化动员新方式，通过创优工作设计、创建团建平台、创新激励机制“三创”举措，点线面三维度发力，创新打造“青骑先锋”向阳团聚志愿服务品牌，凝聚青年志愿服务“新”力量。

创优工作设计，找准发力点

      充分发挥行业优势，创优工作设计，找准外卖小哥参与青年志愿服务发力点，创新开展三大行动。

      一是青锋骑手速递行动。立足共青团主责主业，引导青骑志愿者在配送过程中发放泰山区青年人才政策宣传册、鲁青惠企贷明白纸、青春自护教育手册、健康知识宣传单等各类政策礼包5000余份，有效打通服务群众最后一米。组织外卖骑手开展为来泰游客指一次路、顺手扔掉一次垃圾、排查一处防汛隐患“三个一”志愿服务小事活动，受到广泛好评.

      二是青春网格融入行动。遴选228名素质好、热心肠的外卖骑手担任“青春网格员”、“幸福观察员”，推动他们参与社区议事共商，围绕社区重大决策、重点工作出谋划策，出智出力，成为社区的“青春智囊团”。

      三是青力共治行动。发挥外卖小哥熟悉地理人情的行业特点，通过随手拍、一键报有效发挥骑手在突发事件直报、社情民意传递等方面“移动探头”作用，提交问题线索182件次，形成“小哥发现问题—街道快速响应—部门处理问题—反馈办理结果”的闭环机制，有效治理。助力基层

创建团聚平台，构建服务线

      通过资源联用共享、问题联商共谋、服务联动共助，创建团聚平台，构建服务主线，形成“以服务换服务，抓服务促治理”的良性循环，实现团组织与外卖小哥双向奔赴。

     一是资源联用共享，拓展服务青年“微”阵地。实施“筑梦空间”计划，打造“商圈旗舰店—社区驿站—小区网格站”三级实体服务阵地，打通新兴领域青年与社区的连接点，推动各级服务阵地大门常开、场所常用、活动常办、青年常来，纵向延伸“实体”服务触角。截止目前，已建立新兴领域商圈旗舰店8处，社区驿站129处，小区网格站268处。

二是问题联商共谋，畅通青年诉求“绿”通道。建立“新兴领域青年—站点团支部—行业青工委”诉求分级分类快速响应机制，通过各种渠道收集整理新兴领域青年意见诉求，解决政策答疑、停车难、路线不熟悉等“急难愁盼”问题。

创新激励机制，拓宽覆盖面

      实行积分激励。依托自创小程序“泰山骑手之家”，将外卖行业青年参与志愿服务情况纳入积分管理，积分可在多家社区“爱心银行”兑换实物或服务优惠卡。协调美团公司，实现积分抵差评，把治理贡献“加”进业绩评价，为广大骑手参与志愿服务注入“源动力”。

      价值导向激励。在新兴领域青年中实行推优入团、推优入党制度。

      强化荣誉激励。“两红两优”选树、“优秀青年志愿者”评选等荣誉推报时，重点向新兴领域青年倾斜。开展“青锋骑手”、优秀站长评选等活动，通过荣誉激励带动新兴领域青年在社会治理、志愿服务等方面发挥积极作用。